“鼠年”春节快递决战时刻|顺丰 申通发布“春节运行方案”

摘要|2020年春节即将来临，对快递业的新考验已经开始，快递行业哪些企业能做到“全年无休呢”，目前顺丰和申通率先发布了2020年春节服务方案。顺丰“2020年春节期间顺丰将为您提供全年无休的寄递服务，全力保障您的快件收发需求；”申通“春节期间，正常为客户提供取派件服务”；春节期间快件时效都将受到影响。

顺丰2020春节方案

2020年春节期间顺丰将为您提供全年无休的寄递服务，全力保障您的快件收发需求。

受短期寄递需求激增以及资源获取的限制等因素影响，寄往全国各地的快件时效将受到不同程度的影响，顺丰将增加资源投入，积极调配人力、运力以及场地资源，保障您的快件寄递。

2020年1月6日- 1月23日期间，顺丰将对重货包裹/小票零担/物流普运/专线普运产品加收不低于10元的资源调节费，1月24日-1月30日春节期间将对主要城市互寄服务加收不低于10元的资源调节费，进一步保障服务品质。具体收费标准请咨询当地收派员或全国统一服务热线。同时，顺丰针对部分长期深度合作的月结客户与金牌及以上顺丰会员，免收资源调节费。

申通2020春节方案

申通快递将严格贯彻落实“不休网、不拒收、不积压”的快递服务宗旨，为广大消费者提供优质的快递服务，现针对2020年春节期间的快递服务作如下公告：

    1、2020年1月24日（除夕）至1月30日（正月初六）春节期间，正常为客户提供取派件服务。

    2、我司将根据春节期间市场整体情况，并结合网点的实际情况，提前做好人员安排，资源调配、客户服务等方面的工作，牢把“快递安全”和“服务质量”关，全力做好春节期间的快递服务和安全生产保障工作，为广大客户提供更加贴心、安心、放心的快递服务。

    3、春节期间申通快递客户服务电话保持正常运营，广大客户也可拨打全国统一客户服务热线或当地网点客服电话了解您的快递信息及相关业务。

    4、因受春节期间运力资源，天气等因素的影响，快递时效将会受到一定程度的影响，敬请广大新老客户谅解。