导语:在零担物流行业陷入同质化竞争之际,跨越速运凭借时效、科技与定制化服务构建竞争壁垒,连续四年稳居行业前三,走出了一条以品质驱动增长的破局之路。
客户服务经理(CSM)与客户成功经理(CSM)虽缩写相同,但职能截然不同。文章探讨二者区别及转型必要性,强调从“解决问题”向“帮客户成功”转变的重要性。
近日,多家快递公司被曝在计重收费中存在“向上取整”行为,甚至将2.7公斤快件计为4公斤,引发对快递行业违规收费乱象的广泛质疑。
多家快递企业与公交集团合作,探索“客货邮”融合模式,利用公交网络解决农村物流“最后一公里”难题,降低成本并提升配送效率。
今年以来,无人配送车赛道融资不断、价格战打响,行业进入商业化拐点,谁将成为“领头羊”引发热议。
《2025年新财富500创富榜》发布,AI重塑财富格局,张一鸣登顶首富,顺丰王卫以超千亿财富稳居物流领域首位。
古代驿站系统展现了卓越的制度设计与运营管理如何克服技术限制,构建高效组织网络。其围绕军事安全和政治控制的核心需求,通过网络布局、授权机制和标准化流程,实现惊人效率,为现代管理提供了宝贵启示。
仓储自营还是外包?
1443 阅读物流“客服”的蜕变:从“客户服务经理”走向“客户成功经理”
1320 阅读刚刚,极智嘉上市!一图速览IPO亮点
1318 阅读极兔上半年包裹量139.9亿件,同比增长27%
1218 阅读震坤行:让“AI+制造”真正渗透进供应链
1048 阅读荣耀新机搭载固态电池
956 阅读零担收入破200亿,连续多年稳居前三,跨越速运的竞争武器是什么?
944 阅读极兔速递2025年第二季度实现包裹量73.9亿件,东南亚市场增长65.9%创单季记录
914 阅读京东外卖启动“双百计划”
901 阅读月薪上瘾,困住了越来越多物流打工人
891 阅读