紧赶慢赶
终于在超时前赶到顾客定位的地点
左等右等
顾客也没来取餐
手上还有好几个单子
此刻你的心情
现在,美团智能取餐柜来了!
再也不用
以下就是美团智能取餐柜的使用教程,
赶快学起来吧!
美团智能取餐柜使用教程
如果你使用手机App存餐
①进入骑手app中的订单详情页,点击“存入智能取餐柜”
②扫描存餐柜顶部的二维码
注意:如果送餐地点只有一台取餐柜,则不需要扫描二维码,系统会直接跳到下一步
③根据餐品大小选择开大柜还是小柜
④根据提示的柜门号找到打开的柜门,存入餐品并关好柜门
⑤点击柜门已关,餐已存好,就OK了
如果你使用微信小程序存餐
①微信扫描柜子或屏幕上的小程序码
②选择“骑手存餐”
③从存餐列表中选择需要存餐的订单,根据餐品选择开大柜或者小柜
注意:首次登陆需要使用跑单手机号授权
④根据提示的柜门号找到打开的柜门,存入餐品并关好柜门
⑤点击柜门已关,餐已存好,就OK了
如果你要存非外卖订单
例如美团买菜、企客等订单,可参照以下步骤:
①扫描存餐柜顶部二维码,选择“有其他订单要存”
②点击确定
③输入顾客真实手机号后四位
④根据提示柜门号,将餐品存入相应柜口
⑤关闭柜门,并复制取餐短信告知用户,就OK了
如何取消存餐
扫描存餐柜顶部二维码,点击骑手存餐,选择存餐记录,点击取消存餐,取走餐品,关闭柜门即完成
注意:存餐4小时后不可取消
如何找回取餐码
①进入已存餐列表,找到订单
②点击复制订单取餐消息
③把取餐消息发给用户,就OK了
重要提示:请征得顾客同意后,再将餐品放入取餐柜
目前智能取餐柜已在北京,上海,广州,深圳,武汉,南京,成都,西安,青岛,济南,重庆,沈阳,天津,苏州这14个城市上线,如有任何使用问题,可以在评论区留言提问~
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