推式供应链还是拉式供应链更好呢?争论从来都存在,当然,现在的市场更多的会是买方市场,因此造成了许多企业为了更好地匹配客户需求,提供更加精准和适合其所需的个性化,这无形中使得供应链转向拉式,因为往往认为“客户说了算”,而客户需求作为出发点。
一条简单的供应链可以如下所示
推式和拉式可以说从不同方向作为启动点。
推式供应链是按照预期的需求来制造,交付产品,而拉式则是受到需求驱动的,根据实际需求来生产,制造和交付产品。
这两种模式都有各自的前提才能让供应链运作变得高效和优秀。
推式供应链:
1.有限的个性定制。
2.可预测的需求
3.顾客期望快速得到产品
4.在某些情况下,需要额外的库存成本。
笔者曾在《Zara和Uniqlo-- 两种极端的供应链模式》把Uniqlo和Zara类比为推和拉的供应链模式的典范。
从这里可以看出,Uniqlo是非常符合推式供应链高效的一些特征。首先它是提前计划销售量来安排生产等,而Uniqlo主打的销售系列都是简单的基本款式,卖点是在宣传的料,质量上,而非流行,时尚方面(当然这是相对而言,Uniqlo也有流行,时尚的一面,以及某些货品走的是这个路线),也就是这种特征会容易捕获相对固定的消费群体,从而它得到的需求是可以预测和比较可靠的。
作为零售业里的响亮品牌,毫无疑问,顾客都期望快速得到产品,如果在门店找到心头好,在试衣间里获得良好的感受效果,却要一定时间之后才获得产品,这样肯定令品牌大打折扣。
在Uniqlo门店里,可以经常看到一个鲜红色的显著标签,就是限时特价,XX产品在X月X日到X月X日之间只卖这个价。
这是一种典型的营销方式,通过价格来刺激需求的增加。一方面是Uniqlo对于没有达成计划的货物通过价格调整去促成达成,另一方面可以看出Uniqlo必然持有一定量的库存,是一种去库存的活动。
而拉式供应链的高效运作前提就是如下:
1.产品具备相当的定制化和个性化
2.已知需求全部来自订单
3.生产和配送中,库存持有成本很小
同样卖衣服,而Zara作为拉的典型代表,也是因为符合这些特征而让运作变得高效。
Zara卖的衣服卖点是潮流,时尚,而这些和个性化都有密切关系,这一点和Uniqlo截然不同,不是说某种款式来几个不同的颜色,比如红色,白色,蓝色就是了,而是不同款式具备了很多的差异,这些都是满足个性化的重要基础。
Zara一直被人指抄袭成风,模仿很多品牌,跟风市场流行元素,而提炼成为自己的产品特点。在某种意义上上,这种提炼的元素就是订单象征,因为这些元素在市场存在消费群体,只要出现就可以轻易获得订单,也就是说这些驱使它的成品最终出现在市场上。
但是,流行是很容易变换的,今天流行的明天也会过时,这一点对于持有库存来说是相当危险的。也因此,Zara才会采取不同的策略令到持有库存尽可能地少,比如少批量生产,比如采用空运配送。
有一些款式卖完了就没有,因为如果再投入,因这种流行元素而来的需求已经过时,不存在,所以不会为此带来订单。当然,有些情况下会继续追加生产,因为初期投入的少量获得的反响让Zara确认可以后续继续有需求存在,这种模式可以说是“卖掉一件,补充一件”的延申。
当对比推和拉的时候,有一个明显的差异就是推式的高效建立在一定的库存成本,而拉式的高效就是使这种库存成本更小。
当然,现今是难以存在一种只有推或者只有拉的供应链模式,应该是只存在理论上。把某种供应链模式归于推或拉,仅仅是因为它在这当中的作用力更大而已,而这一切实际都是推拉混合的。
在推的主导上,拉会成为一种助力,又或者在拉的主导上,推是一种缓冲。
而库存就是这种作用的主要表现了。
推式供应链还是拉式供应链哪个更好呢?
一个是看模式的背景,另外一个就是看如何更好地对应库存了。
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