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饿了么社招 | 销售运营专家、高级推荐算法专家、服务流程规划专家

[罗戈导读]文章介绍了三个职位:销售运营专家(上海)、高级推荐算法专家(北京)和服务流程规划专家(上海/杭州),分别详细列出了各职位的工作职责和任职要求,涵盖数据分析、算法开发和服务流程设计等领域。

销售运营专家

工作地点:上海

职位描述

1、以绩效为切入点,通过对销售数据的深入分析,识别业务中的问题和机会,为团队制定销售策略、绩效策略提供建议和指导。 

2、优化和完善数据分析体系,包括 KPI 指标体系、报表体系、搭建分析框架,并进行核心指标监控,撰写数据分析报告,让业务获得更加清晰结论和判断 

3、定期向管理层汇报分析结果,并提供战略性的业务建议,支持公司整体销售目标的达成。 

4、建立销售绩效数据的监控机制,实时跟踪绩效表现,及时发现并解决潜在问题 

5、搭建绩效产品工具,提升数据处理的效率和自动化水平,减少人工操作的负担,提高团队的数据处理和分析效率。

职位要求

1. 本科及以上学历;数学/统计学或经济学类相关专业优先; 

2. 拥有5年以上工作经验,从事过销售管理及业务运营,财务/销售规划与分析; 

3. 精通数据分析工具(如SQL、Python、Tableau等),具备优秀的数据思维和分析能力,能从数据中发现问题、解决问题,并独立地完成分析报告; 

4. 有数据产品建设经验者优先,产品化思维和框架性思维,根据业务需求搭建逻辑合理、维度丰富、配置灵活的数据产品; 

5. 具备较强的沟通协调能力和团队协作能力,以及高效总结和概括能力,演讲和简报能力。 

6. 自我驱动能力强,目标感明确,能够在快速变化的环境中保持高效工作。

高级推荐算法专家

工作地点:北京

职位描述

1、负责饿了么零售业务的推荐算法工作,包括零售店铺推荐、店内商品推荐,全能超市等; 

2、基于业务问题,设计并实现推荐全链路算法模型,包括召回粗排、精排、重排及端智能等模块,持续迭代提升业务效果; 

3、参与推荐创新性算法的研究以及开发工作; 

4、协同业务进行跨团队合作。

职位要求

1、计算机、数学、统计学等相关专业; 

2、算法基础知识扎实,有搜索、推荐、广告等大型项目经验,参与过实际的大型机器学习项目,有丰富的业务落地经验的优先; 

3、熟悉一种主流的分布式深度学习计算框架TensorFlow/PyTorch;

4、具备优秀的逻辑思维能力,有强烈的求知欲、好奇心,能关注和学习业界先进技术,有论文发表在国际会议、期刊者优先; 

5、良好的团队合作精神和沟通能力。

服务流程规划专家

工作地点:上海/杭州

职位描述

1.基于用户服务旅程,做用户进线场景的聚类和定义,针对场景做从智能到人工的服务策略和具体场景解决方案能力的建设,具备业务设计和产品设计的双重技能; 

2、站在服务运营的视角,针对客服小二的工作台进行设计,利用AI大模型和传统产品工具助力客服的作业效能提升; 

3.熟悉智能渠道和人工渠道的定位和能力差异,了解现在客服领域或者其他领域关于虚拟服务建设相关的设计和落地要点

职位要求

1.逻辑思维和推理能力突出,有良好的框架搭建能力和解决问题能力; 

2.在服务领域有3-5年的运营经验【非客服交付域】,在互联网大厂有解决方案设计经验优先; 3.优秀的沟通协调能力,能够快速领悟业务需求,主动有效的与不同领域的团队进行拉通; 

4.熟练使用office相关办公软件,尤其在数据分析和文档撰写能力上比较优秀。

简历投递:https://talent.ele.me/off-campus/position-list?lang=zh&search=

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