2019年度“金运奖”最佳实践候选案例——申丝货运网

申丝货运网无车承运人司机电子认证与电子合同平台服务应用

1、企业基本情况

    上海申丝企业发展有限公司（以下简称上海申丝），以“无车承运人”轻资产模式实现平台化经营，是一家跨国经营的国有上市公司的控股企业。上海申丝经过20多年的快速发展，业务以公路快运、仓储配送、电商调拨等为主导，以家电物流为平台，以货源车源整合为核心，以多级网络为依托，为客户提供专业化的一站式综合服务。现拥有遍布全国的五十多个分支机构，上百条公路快运线路，近4万台可控车辆资源。

2、成果背景

平台转型原因：现代化、信息化建设步伐的加快，以及人们环保意识的增强，各行业对办公模式需求的不断升级，无纸化办公已经由概念逐渐应用到多个行业领域中。物流行业正处在新旧格局转化时期，逐步的向“规模化”“、信息化”、“智能化”发展。随着社会大环境的飞速发展，承运司机的文化水平越来越高，完全可以适应物流行业的无纸化办公需求和改进。

面临的市场情况：随着新技术、新模式、新业态不断涌现，物流业与互联网深度融合，智慧物流逐步成为推进物流业发展的新动力、新路径，也为经济结构优化升级和提质增效注入了强大动力。业务场景多样，没有统一完整有效地流程给予规范；业务执行人员知识背景和社会背景多样，很难协调与统一管理。物流单据、货物订单、仓库报表等信息爆炸式的增长，传统纸质文件的管理模式给物流企业带来了很大的管理负担，容易发生信息泄露、文件丢失、沟通不畅等问题。

  行业趋势：工业4.0、中国制造、互联网+等为传统生产与物流产业注入“智慧”基因，新技术的发展为智慧物流创造了条件。科学与技术产品的不断更新，使得数据与信息流的交换更加快速，同时对于业务数据分析也将更加全面，对于物流行业而言，技术的更新对于劳动密集型的操作内容将会更加容易被取代，流程化的操作将会越来越少，因此智能化的系统将会越来越普遍。解决的主要问题：简化执行人员的操作，多维度多节点地数据采集与分析，信息流与数据流的时间缩减，减少办公费用成本，减少单据丢失概率，减少沟通成本，降低代签运输协议风险。

3、成果内容

【战略选择】多业务系统的集成与联通

【模式创新】电子合同上线，签合同人员经过三要素证人、公司需要企业认证，保证合同签约的合法性，减少现场执行人员操作，负责人可遥控办公，追溯到每一个合同签约人

【运营管理】集中培训与指导，考核与指标下发，定期反馈与优化

【组织变革】连通的系统数据流和信息流使得组织与组织间的合作更加紧密，同时也增加了组织间的协作能力

【人才保障】重视知识传承与高精尖人才的培育和表彰随着商品交易品类越来越多，物流交付时效要求越来越高，物流服务范围越来越广，物流网络布局及供应链上下游的协同面临巨大挑战，这迫切需要依托智慧化的平台，通过数据驱动网络的智慧布局，实现上下游协同和共赢。

上海申丝作为合同物流的深耕者，积极响应行业变革政策，成为”互联网+”的实践者，无车承运的弄潮儿，为了更好的服务于客户，便利于司机，与霍尼韦尔公司联合打造了切合于自身业务的“申丝货运网APP”，货主与司机的交易平台。经过数月开发电子合同功能于10月1日正式上线。

电子合同功能的上线，解放了更多人力，同时对于多模式运作情况分别设定不同的合同模板，更好的满足了物流行业中司机形式的多元化发展。根据是否是供应商电子合同分为两种签约方式。

申丝货运网APP注册的CA认证审核，以及法大大的企业审核，保证了司机证件以及信息、业务数据的真实性，为司机合同签署的真实性提供了保障。无纸化办公电子合同功能的上线使用，将会是物流行业的新篇章，上海申丝将做好撮合工作，争取将其做成一个样板工程，并得以推广。