阿里组织人事调整三大逻辑：换赛道、追流量、明定位

阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇发出全员信，宣布一系列组织人事调整。

主要有两块内容。

一、将同城零售事业群拆分为两大业务板块。一块为淘鲜达与本地生活新零售业务，由李永和负责。

另一块为天猫超市业务及相关团队，这块业务与天猫进出口事业群合并成立新的“天猫超市和进出口事业群”，刘鹏任总裁，向张勇汇报。

二、李永和接替王磊担任本地生活公司CEO（饿了么+口碑）。并基于地理位置服务，与高德、飞猪组成生活服务板块。俞永福整体分管。李永和向俞永福汇报，俞永福向张勇汇报。

这纸人事任命与调整，《商业观察家》理解有三层意义。

一、换赛道。

由李永和接替王磊主管本地生活公司，或表明阿里的本地生活业务重心将从餐饮切换至以生鲜快消为主体的同城零售平台。

李永和之前分管同城零售业务，由其接手本地生活公司，再兼管淘鲜达、新零售业务，那么，阿里的本地生活业务重心可能就是要强化同城零售业务板块。

这一块一直有整合的传闻与预期。好消息是，阿里有所行动了。

一方面可能因为餐饮赛道线上化增量空间持续在缩窄，需要去寻找新的增长空间，切换发展重心。

阿里在餐饮数字化赛道则已经输给了美团，市场份额在持续下降，餐饮增量空间的缩窄可能会让阿里提升市场份额的可能性与空间更小更低。

因此，李永和成为了本地生活公司更合适的领导人选。

但《商业观察家》认为，阿里的动作还是相对有点慢。

另一方面，饿了么、口碑与淘鲜达等都是平台业务模型，将这些板块的聚合，看起来是要整合出一个1小时达同城即时零售平台模型。

这与天猫超市更深度介入采销、更长履约配送周期模型有一些区别，因此，天猫超市被拆分至“天猫超市和进出口事业群”。

这个平台模型面向的用户群主要可能是追求性价比的人群。

淘鲜达是引入大卖场等实体超市来提供平价生鲜快消商品的1小时达到家配送服务。饿了么则主要是提供餐馆的1小时达菜品到家配送服务，高端品牌餐饮则一般较少做外卖等业务。

两者未来的流量、数据、商家、系统、配送人力可能会有更深度打通与融合。以产生规模效应与经济性。

二、追流量。

让俞永福整体分管本地生活公司、高德、飞猪等生活服务业务板块，可能是为了追流量、补场景。

阿里收购饿了么后，饿了么的市场份额与美团的差距拉大了，从2018年占美团的一半，下降至当下的3成多，变得越来越不重要。市场的一般解读是：以王磊为代表的管理团队存在“失责”。

但我们觉得王磊也是在“背锅”。

餐饮需要大流量，没有大流量，餐饮是做不起来的。（飞猪酒旅业务也是如此，低频业务尤其吃流量。）

阿里收购饿了么后，饿了么的市场份额下降，最直接的原因可能是因为阿里“缺流量”，其生态体系对饿了么的流量支撑作用没有那么大，或者说，转化效果一般、转化场景不畅。其在餐饮赛道的流量没有美团大。

现在让高德的“功勋”俞永福来整体分管生活服务业务板块，价值之一可能就是“补流量、补场景”。

高德在2021年4月的日活用户数已经过了1亿，流量很大。从消费场景上来说，很多人也会愿意在使用地图导航服务过程中，来基于地理位置查询、下单，并使用酒旅、餐饮等数字化服务。存在这个消费场景。

所以，将生活业务板块“打包”，这样的调整可能是一个流量数据融合变现、消费场景丰满、商家共享捆绑的设想。

这对美团会带来一些威胁，但《商业观察家》认为，也比较难撼动美团。主要价值还是降本增效，稳住、提升一点市场份额。

三、明定位。

将天猫超市与天猫进出口事业群合并成“天猫超市和进出口事业群”，可能会让定位更明晰一点。

用户群相对高端，客单价也可能做得更高一些。共同的“采销基因”则能强化相互之间的供应能力，比如库存共享、强化进口等品项的组货分销能力，以及物流仓配等一套基础设施的共享融合，进而降低整体的投入与成本费率。履约时效上，也能带来提升。

整体来说，此次调整后，天猫超市的定位可能会更明晰一些，无论是营业模型还是在消费人群上，与淘鲜达、饿了么等1小时达同城零售业务产生更大区别。之前，有很多市场人士跟我们介绍过猫超库存共享、猫超1小时达与淘鲜达等业务场景的差别，但我们总是记不住。

不过，在供应端，我们则认为阿里过去一段时间，放了一个错误，就是没有收购麦德龙。

如果做了盒马、收购了大润发，也要强化全球供应链、进口“采销”业务。那么，也许就应该更坚决地去收购麦德龙。

在麦德龙收购案完成之后，《商业观察家》曾对永辉、大润发的一些人士发表过评论：未来大润发、永辉会为此付出代价。

现在，我们依然持这个观点。

以下为张勇致阿里人的全员信全文：

《让组织更敏捷，让我们行动起来！》

各位阿里人：

新财年已经开启。上个月，我们刚刚召开了组织部大会，明确提出要成为一家消费互联网和产业互联网双轮驱动的公司。我们必须用长期主义的心态，坚持更全方位的能力建设，为阿里巴巴集团走向未来奠定重要的基础。同时我们提出，面对快速变化和高度竞争的市场，我们的组织必须变得更敏捷。敏捷组织的建设必须从集团顶层开始做起。基于此，集团决定：

1、经过本地生活服务公司董事会批准，任命李永和（老鼎）担任本地生活公司CEO，原CEO王磊（昆阳）卸任后将回集团另有任用。同时集团将基于地理位置服务，形成包括本地生活、高德和飞猪在内的生活服务板块。俞永福（永福）将代表集团分管该板块，向我汇报。老鼎、高德总裁刘振飞（振飞）以及飞猪总裁庄卓然（南天），分别向永福汇报。

今天阿里已经形成了多引擎驱动，多业务赛道发展的局面。我们必须面向客户需求和产业特质，形成各业务单元经营责任制基础上的板块治理模式。这次组织升级也是我们前期在云智能、B系由总裁代表集团分管的基础上，板块治理建设的重要一步。

2、同城零售事业群将保留淘鲜达和本地生活新零售团队，继续由老鼎负责。同城零售中的天猫超市业务相关团队和天猫进出口事业群，将合并成立新的“天猫超市和进出口事业群”，由刘鹏（奥文）担任该事业群总裁，向我汇报。通过本次调整，将聚合和提升集团在新零售领域的供应链能力，为消费者提供更有确定性、更有保障的商品和服务。

3、为了让中台运行更有效率，对客户和市场的响应机制更快速，并进一步提升客户体验，郑俊芳（师太）在担任集团首席风险官的基础上，将同时担任集团客户体验事业群（CCO）一号位。吴敏芝（敏芝）将继续负责采购、行政、置业等综合三线的工作。师太和敏芝继续分别向我汇报。

以上决定即日起生效。

面对不确定的未来，我们必须大胆假设，小心求证，有计划、分步骤地进行全方位的变革，让组织更敏捷，让文化更简单。各位阿里人，让我们一起行动起来！

张勇（逍遥子）

阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官

2021年7月2日