做好旺季准备工作 百世“标重点”

随着2021年下半年电商促销旺季的来临，快递物流行业的旺季也随之而来。百世集团通过人员保障、科技应用、全链路数智化服务等，保障旺季运营，助力客户降本增效，提升服务品质。

 区块链技术入局，全链路数智化助力旺季

为备战“双11”，百世集团旗下百世供应链于9月初便启动旺季部署，根据品牌商不同的需求，有针对性地开展供应链及物流服务的策略规划，在系统网络、设备耗材、人员场地等多个模块进行布局。凭借百世的科技实力，为参与“双11”的400余个品牌商建立起智能运营监控体系，对参与旺季的所有自营及加盟云仓做到精细化管控。在系统对接上，为满足客户多样化的链接需求，百世供应链对全国云仓进行系统压测，确保为客户提供最快速的供应链反应能力，进行多平台多场景的无缝对接。截至目前，仅百世自营云仓已为旺季新增仓储面积近100000平方米，同时依据单量预测和大数据分析在全国储备人力，保障单量高峰期运作安全稳定。

 另外，自2019年百世供应链开始将区块链技术应用在运输业务之中，百世TMS系统与区块链平台全面对接，能够让运输中的所有交互都实现数据留存，并通过区块链存证上链，降低成本的同时提升管理效率。此次旺季，区块链技术将进一步扩大应用范围，预计覆盖超过40个百世自营云仓的运输业务。

 智能调度参与   优化运力 保障运输 

打造“畅通旺季”，确保旺季网络畅通、信息畅通、运力畅通、末端畅通。为保障旺季的运力需求，百世集团旗下百世快递提前储备车辆、新增航空线等物流资源，保障全网运输。

在链路环节，百世快递数字化链路经营管理平台也参与其中。数字化链路经营管理平台可依托车辆货量数据，对旺季件量进行智能预测，做好旺季路由调整计划；并通过班车信息系统和现场监测简报制度，完善各地流量流向反馈预警机制，达到优化车线、智能路由规划，提升车辆运输效率、减缓旺季压力。比如，按照中转线路单方向流量达到整车50%预警，80%提前调整直发，前置缓解中转节点压力。同时，通过网点班车直发末端分拨方案，缓解中转节点压力和提升中转效率。

随着电商节的兴盛，预计大件物流需求将迎来新增长。为保障旺季期间安全放心的大件服务，百世集团旗下百世快运在人力物力方面全面就位：准备充足的工作人员，合理规划场地使用和车辆停靠安排，确保货物及时派送。在确保稳定运营的基础上，提升旺季服务质量，保障货物时效，为客户提供有保障的服务。

值得一提的是，百世快运今年投入使用的智能调度系统天穹系统，以打造全面智能化运力配载调度为核心，整合多个系统辅以成本可控情况下，实现时效提升。天穹系统具有高准确性的预测功能，通过合理调度，可提前4-5小时可进行货物调配；通过对车辆资源的监控及调度，提高车辆的使用率与时效，以达到降本增效的效果；同时，天穹系统通过更便捷的回单、精细化运输信息输出等方式，为客户提供更详细及时的信息，也做到优化作业流程提升运营效率。

以“人”为本   持续推进快递员奖励政策

为认真落实《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》，针对快递员群体，百世快递在旺季持续推进为快递员量身打造的“星级快递员”制度，对快递送得稳、送得准、获得客户一致好评的快递员，提供工资以外的现金奖励。凡在客户服务、分拨操作、派件等一线岗位表现突出的个人和团队，给予一定的奖励。对于四五线城市，特别是偏远地区的末端网点设置派件补贴，保证末端网点的派送服务质量。注意保障快递员必要的休息和合理饮食，维护快递员合法权益和职业健康。

当前国内正处于防控疫情常态化的状态中，特殊时刻更需物流行业承担责任、发挥民生作用，为人们生活提供保障。做好疫情防控、以高度的关注保障快递安全，百世快递做好充分的准备，保障旺季期间快递服务安全、平稳、有序运营，为客户提供稳定高质量的服务，为用户提供更好的物流服务体验。