顺丰集团全国招聘运营管理高级专员、KA客户经理、储备网点负责人、大客户运维专员、储备主管、片区负责人、储备营业点负责人

运营管理高级专员-深圳

工作职责：

1、负责供应链金融项目运营管理，设计运营方案，跨组织高效沟通，高效运营；

2、跟进项目开展过程，完成系统平台相关运营操作，确保项目保质保量按时完成，及时处理异常事件；

3、从日常工作中提炼共性，标准化运营流程；

4、有效沉淀运营知识，开发运营工具，持续提高运营效率；

5、满足客户服务需求，有效改善营运质量水平，不断提升客户满意度；

6、有效识别风险，并制定风险闭环管控方法；

7、上级交代的其他事项。

岗位要求：

1、本科以上学历，物流、仓储、供应链、金融等相关专业优先；

2、具备5年以上仓储物流管理经验，丰富的仓储系统、仓储流程优化实战经验；

3、能独立主导运营项目，设计运营方案，持续优化流程，具备从0到1搭建管理流程的能力；

4、工作态度积极，踏实负责，自驱力高，较强的沟通协调能力和问题解决能力，具有团队合作意识；

5、优秀的公文写作能力，熟练使用办公室软件:Excel、PowerPoint、word等。

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KA客户经理-杭州

岗位职责：

1、根据公司战略及销售目标，制定详细的客户开发计划，达成或超额完成销售目标；

2、基于客户业务战略、全场景供应链等因素，为客户规划最新的供应链解决方案，发掘新的业务需求；

3、与客户关键决策者建立并维持稳固的合作关系，促进公司间的密切沟通

4、基于公司战略，以公司可持续发展为目标，持续拓展健康的客户业务；

5、倾听客户声音，收集业务痛点，拉通整合内部资源，定制行之有效的解决方案，提高客户满意度；

6、根据市场及行业动态提供相关规划与策划方案或建议。

岗位要求：

1、5年以上物流行业销售经验，或3年以上物流行业大客户销售经验优先考虑；

2、具有快递、物流、仓储、服装、3C、冷链、金融等相关行业大客户管理经验；

3、物流、供应链、营销类专业优先，本科及以上学历；

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储备网点负责人-哈尔滨

工作职责：

1、规划部门的发展（区域、人员、资源），实现分部经营目标；

2、创建高绩效分部团队和良好组织气氛，不断提高员工质量和员工满意度；

3、发现运营中的管理问题，提升分部营运质量，保证快件时效实现和快件安全；

4、拜访客户，了解客户需求，改善客户关系，提高客户满意度；维护分部所在区域的公共关系，塑造良好社会和品牌形象；

5、开展6S培训和管理，促进员工工作环境的改善；监督执行公司五生命管理流程，防止和处理异常情况，确保公司资产、资金、人员的安全；

6、完成上级领导交付的其他工作任务。

岗位要求：

1、大专及以上学历；

2、一年以上仓库实际操作经验，在电子商务领域仓库工作经验者优先；

3、熟悉电脑操作，熟悉仓库进出货、盘点操作流程，懂WMS、ERP操作者优先 ；

4、有良好的职业道德操守与较强的责任心，具有团队合作意识，服从管理，执行力度强，积极耐劳，有进取心；

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储备网点负责人-武汉

工作职责：

1、负责拓展分部的区域业务类型、人员招聘及分部内的日常管理工作；

2、发现运营中的管理问题，提升营运质量，保证快件时效，实现快件安全;

3、规划分部的发展（区域、人员、资源），实现分部经营目标；

4、创建高绩效分部团队和良好组织气氛，不断提高员工质量和员工满意度；

5、拜访客户，了解客户需求，改善客户关系，提高客户满意度；

6、维护分部所在区域的公共关系，塑造良好社会和品牌形象。

岗位要求：

1、本科及以上学历，5年以上工作经验，至少3年以上经营管理或市场销售（或客户服务）经验，；

2、行业经验：建议以下行业经验者优先：3c电子、专业市场、医药、快消品、政务、服装鞋帽、本地生活、校园、汽配售后、特色经济、金融等。

3、熟悉快递、物流行业作业模式，有同行工作经验者优先。

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大客户运维专员-天津

工作职责：

1、协助业务支持组负责人在业务区开展与供应链仓储、嘉里、DSC等组织的融通工作，完成组负责人交办的相关工作。

2、负责地区供应链月结客户的管理工作，包括商机收集、客户新签、档案保有、业务深耕，通过月结客户的管理体系，助力业务增长。

3、负责地区供应链仓配客户的数据监控，并对相关组织提供业务支持；对仓配的业务达成进行定期回顾与复盘，制定下一阶段的工作计划与目标；完成上级交办的其他事务。

岗位要求：

1、本科以上学历，对接过客户TO B（硬性条件）、项目，具备一定仓储经验最好；

2、逻辑思维清晰，分析能力较强，有良好的沟通能力，有较强的方案设计能力； 

3、熟练操作Office等办公软件。

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储备主管-广州

工作职责：

1、负责区域营业分部的经营发展（业务开发、服务运营、团队管理），完成分部年度经营目标(备注：分部即网点，网点人员80-200人不等）；

2、维持及发现运营异常情况和问题，确保快件时效、安全、操作规范及客户满意度达到公司标准；

3、识别商机，拜访及开发潜在客户，达成业务增长目标；了解并设法满足客户需求，提高客户满意度和粘性；

4、维护营业部所在区域的公共关系，维持正常营业状态，塑造良好的品牌形象；

5、防止和处理异常情况，确保公司人员、资产、资金和经营场所安全；

6、负责团队人员招聘、培养、诉求满足、沟通关怀，营造和谐、激励的团队氛围。

岗位要求：

1、本科及以上学历，35周岁以内；

2、五年以上工作经验，其中具备两年以上团队管理经验，具备销售相关经验、大型企业管理经验优先；

3、具备良好的业务开发、运营管控及危机处理能力；

4、具备良好的沟通影响力、逻辑思维能力、灵活应变能力、学习能力和自我驱动力；

5、富有工作激情，良好的创造力与责任感，能承受高强度的工作压力。

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储备主管-贵阳

工作职责：

1、负责传达公司的政策，负责点部日常管理工作；

2、完成点部业务开拓及维护；

3、负责点部内部用工风险管理；

4、负责点部人员管理和团队建设；

5、积极做好外部相关部门的沟通，保持良好关系，确保点部正常经营。

岗位要求：

1、本科及以上学历；

2、具有3年以上的工作年限，其中快消品行业、连锁服务行业、酒店行业等工作经验者优先；

3、至少1年以上经营管理或市场销售（或客户服务）经验；

4、具有应变突发事件的能力，能适应长期劳动强度较高的工作环境；

5、熟练操作WORD、EXCEL、PPT等办公软件；

6、能够接受贵州省内工作地点的调配。

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片区负责人-上海

工作职责：

1、结合公司战略，制定片区经营策略，并统筹片区经营管理，推动片区收入、利润、底盘均衡发展；

2、打通客户供应链上下游，深挖潜在需求，结合公司供应链产品/解决方案，与客户探讨可能的合作模式，牵引客户价值；

3、根据经营节奏，合理统筹部署相应资源投入，确保投入产出最大化，推动片区收入，利润、底盘均衡发展；

4、全盘管控：确保组织整体利益，在实现经营目标过程中，将人员、客户、舆论、资金等风险实现全盘管理。

5、营造积极向上的团队氛围，组建干部队伍，提升团队绩效，输出经营人才。

岗位要求：

1、本科及以上学历，8年以上工作经验，具备5年以上团队管理经验或销售管理经验；

2、组织、协调、沟通表达能力强，具备团队合作意识、良好的服务意识；

3、具有良好的职业道德操守、高度的责任心、良好的抗压性以及危机处理能力；

4、熟悉快递、物流行业作业模式，对物流行业有一定认知，市场敏感度高，具有良好的销售管理能力；

5、可适应公司6-8个月储备培养计划，从片区运营经理/业务经理实岗历练。

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储备营业点负责人-东莞

工作职责：

1、制定年度和月度资源投入规划，并根据内外部环境的变化及时调整； 

2、负责所属网点的业绩达成，挖掘客户需求、分析竞争对手状况、提高业务收入和客户满意度； 

3、负责并持续提升本网点服务质量，保证快件时效和快件安全；

4、负责所辖组织团队建设，搭建网点人才梯队建设，打造高绩效团队，营造良好的组织气氛，不断提高员工质量和员工满意度； 

5、进行内外部风险管控，维护所在区域的公共关系，塑造良好的社会和品牌形象。

岗位要求：

1、本科及以上学历，具有电子科技、专业市场、医药、快消品、政务、服装鞋帽、本地生活汽配售后、教育咨询、家具家居、餐饮、大型连锁商超等行业销售、供应链管理或数字信息化管理经验者优先； 

2、五年/三年以上工作经验，两年/一年以上管理经验，具备优秀的业务拓展能力和市场敏锐度； 

3、组织、协调 、沟通能力强，具有运输管理理理念和丰富的实践经验，能够制定明细管理规定；

4、具备一定的经营能力、综合分析能力，有良好的职业道德操守，强烈的责任心，敬业，具有团队合作意识和一定危机处理能力； 

5、熟练操作WORD、EXCELE、PPT等办公软件。

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