淘天【杭州】社招物流解决方案、产品运营、逆向物流解决方案、发货物流体验、物流体验产品经理、物流服务产品经理、供应链解决方案

物流解决方案

职位描述

1、协同团队内、打造淘天送货上门物流解决方案，消费者提供体验更好的物流服务。

2、基于实际业务需要，设计新的解决方案或者对现有方案进行优化迭代，并推进方案上线运营，满足规模化推广的要求。

3、能够根据不同时期内，市场环境、消费者需求环境、产技资源环境等的不同情况，灵活选择不同的解决方案，包括但不限于商业策略、运营改善、系统建设等。

4、调研物流服务商和消费者实际情况与诉求，洞察新的机会的同时，确保方案的合理性和可行性。

职位要求

1、3-5年工作经验，有电商平台、物流平台或相近工作经验者优先。

2、综合素质能力突出，对商业、科技、业务经营和运营都有一定的理解，有上门或其他物流解决方案设计经验者优先。

3、逻辑思维、语言表达和沟通能力出色。

4、对数据敏感，数据分析能力强，善于通过数据分析的方法得出业务结论、确定后续的工作方向。

投递链接

https://talent.taotian.com/off-campus/position-detail?lang=zh&positionId=1159610&track_id=SSP1716518877555OBFHtfPLPQ6342

物流解决方案（偏远地区）

职位描述

1、协同团队内，打造淘天偏远物流解决方案，消费者提供体验更好的物流服务。

2、基于实际业务需要，设计新的解决方案或者对现有方案进行优化迭代，并推进方案上线运营，满足规模化推广的要求。

3、能够根据不同时期内，市场环境、消费者需求环境、产技资源环境等的不同情况，灵活选择不同的解决方案，包括但不限于商业策略、运营改善、系统建设等。

4、调研物流服务商和消费者实际情况与诉求，洞察新的机会的同时，确保方案的合理性和可行性。

职位要求

1、有电商平台、物流平台或相近工作经验者优先。

2、综合素质能力突出，对商业、科技、业务经营和运营都有一定的理解，产品经理相关岗位经验优先。

3、逻辑思维、语言表达和沟通能力出色

4、对数据敏感，数据分析能力强，善于通过数据分析的方法得出业务结论、确定后续的工作方向。

投递链接

https://talent.taotian.com/off-campus/position-detail?lang=zh&positionId=1160904&track_id=SSP1716518877555ksiKWubGLH5989

产品运营

职位描述

1、负责淘系平台物流业务运营，以提升平台物流体验为出发点，挖掘消费者和商家痛点，梳理产品需求，并推动内外部资源予以实现

2、制定体系化的运营策略，协同内外部资源，设计ERP/WMS/TMS等多类物流相关的生态服务商的合作认证标准，联合生态服务商的力量提升商家的物流履约能力，进而提升消费者物流体验，达成阶段性的运营目标

3、持续监控分析运营数据、用户反馈，不断优化产品，提升用户体验

4、建立同用户、行业、服务团队、供应链团队、服务商生态等内部和外部的多方团队的紧密合作，推动产品解决方案的持续升级

职位要求

1、3年以上物流产品运营经验

2、熟悉电商、物流、快递行业，具备互联网思维，对数据敏感并具备较好的逻辑分析能力

3、有出色的沟通能力及项目管理能力，有较强的责任心和良好的抗压能力

4、有电商平台或者头部物流公司产品运营经验优先

投递链接

https://talent.taotian.com/off-campus/position-detail?lang=zh&positionId=1163301&track_id=SSP1716518877555wItSvkhGVM7551

物流体验产品运营

职位描述

1、提升平台物流体验为出发点，负责淘天物流业务的用户体验产品运营

2、对消费者购物的全流程体验负责，从购前、购中、购后的流程中挖掘消费者痛点，梳理产品需求，推动内外部资源予以实现，并制定运营策略，达成阶段性的运营目标

3、持续监控分析运营数据、用户反馈，建立同用户、交易、服务、规则等多方团队的紧密合作，推动产品解决方案的持续升级，提升用户体验

职位要求

1、2年以上工作经验，有物流经验优先

2、熟悉电商、物流、快递行业，具备互联网思维，对数据敏感并具备较好的逻辑分析能力

3、有较强的责任心和良好的抗压能力，有出色的沟通能力和资源协调能力，结果导向

投递链接

https://talent.taotian.com/off-campus/position-detail?lang=zh&positionId=1164903&track_id=SSP1716518877555bMPKYAUCOU4422

逆向物流解决方案

职位描述

1、协同团队内，打造淘天逆向物流解决方案，消费者提供体验更好的物流服务，如退货上门取件、到服务点自寄等。

2、基于实际业务需要，设计新的解决方案或者对现有方案进行优化迭代，并推进方案上线运营，满足规模化推广的要求。

3、能够根据不同时期内，市场环境、消费者需求环境、产技资源环境等的不同情况，灵活选择不同的解决方案，包括但不限于商业策略、运营改善、系统建设等。

4、调研物流服务商和消费者实际情况与诉求，洞察新的机会的同时，确保方案的合理性和可行性。

职位要求

1、有电商平台、物流平台或相近工作经验者优先。

2、综合素质能力突出，对商业、科技、业务经营和运营都有一定的理解，产品经理相关岗位经验优先。

3、逻辑思维、语言表达和沟通能力出色

4、对数据敏感，数据分析能力强

投递链接

https://talent.taotian.com/off-campus/position-detail?lang=zh&positionId=1160903&track_id=SSP1716518877555voguGfsDda6230

发货物流体验

职位描述

结合前端物流等业务特性承接对应的服务需求，提供整套的服务体验承接方案；

主动洞察消费者发起服务诉求后的体验问题，设计合理有效的服务渠道和链路以及全渠道全视角下的服务解决方案并协同相关团队推动方案的配置落地上线和持续的运营优化。

1、理解物流业务的履约逻辑，物流行业的标准、规则及行业特性；

2、通过数据分析，用户原声研判，既有服务方案盘点分析等方式，洞察消费者在服务求助全流程中体验提升的机会点，确保定位出核心影响消费者体验的问题；

3、基于消费者问题，设计包含规则标准、解决能力、完结标准的标准解决方案；并能通过对服务链路的设计和运营，让消费者的问题能够有合理的解决路径和能力；能够为业务前端提供一整套的服务体验解决方案并确保服务需求部署下落；

4、将方案转化为具体的产品研发需求并写作产研团队实现功能上线，并协同方案运营团队推动方案的配置落地上线和持续的运营优化。

职位要求

1、具备3年以上知名物流公司客服或体验相关部门或者知名电商物流公司工作经验；

2、了解物流市场客户体验痛点与解决方案，具有丰富的优化用户体验工作经验和用户体验心智落地经验；

3、具备较强的沟通能力，跨团队协调能力和推动能力；具备较强的数据分析能力。

投递链接

https://talent.taotian.com/off-campus/position-detail?lang=zh&positionId=1160101&track_id=SSP1716519321372UqVEQNgBJy7692

物流体验产品经理

职位描述

负责电商场景的物流履约方向

1.分析电商平台用户的需求，从购前到购中、购后，为消费者全流程的物流体验负责

2.对交易履约及物流行业有理解，关注行业趋势、分析竞品动态、深入挖掘用户场景，进行产品创新，并制定产品核心竞争策略，以促进用户粘性

3.收集用户反馈与用户行为及需求，完成产品的用户需求定义，输出产品玩法策略建议，撰写详细的产品需求文档和原型设计文档，把控产品推进进度，协调突发问题与产品开发质量管理工作

4.从消费者体验出发，坚持用户导向，深入思考业务，能够通过产品洞察发现业务中的根源性问题，设计产品优化和改善方案。

职位要求

1.本科以上学历，3年以上工作经验，有交易或物流产品经验优先；

2.对数据敏感，有较强的数据分析能力和逻辑分析能力，有较强的用户体验设计能力；

3.具有较强的沟通协调和推动力、项目管理能力，结果导向；

4.有较强的责任心及团队合作意识，具有较强的抗压能力，具备良好的沟通能力、资源协调能力。

投递链接

https://talent.taotian.com/off-campus/position-detail?lang=zh&positionId=1127108&track_id=SSP1716519321372aWQKiRNiin6575

物流服务产品经理

职位描述

参与闲鱼核心产品链路的产品设计，重点围绕闲鱼物流与服务等产品域进行完整规划和方案设计

1.结合数据分析和用户行为洞察，深度理解用户需求，设计符合闲鱼特色的产品路径和能力；

2.结合闲鱼各业务特征，沉淀和抽象产品能力支持业务差异化需求；

3.基于对用户需求的深度理解，探索新的服务模式；

4.负责产品设计和落地，协调相关的研发、测试、运营等部门推动项目实现；

职位要求

1. 本科及以上学历，3年以上C端用户产品工作经验，有电商和社区产品经验者优先；

2. 敏锐的用户和数据洞察分析能力，能真实挖掘用户需求并进行产品设计；

3. 优秀的执行力，善于沟通，能协同多方将复杂项目推动落地；

4. 乐观积极，热爱生活，保持思考。

投递链接

https://talent.taotian.com/off-campus/position-detail?lang=zh&positionId=1161402&track_id=SSP1716519492704FwlpygHpPq5102

供应链解决方案

职位描述

1、负责垂直行业及商家供应链指标数据化运营，包括且不限于对所负责行业&商家供应链运营现状和问题的诊断，并提供相应的解决方案，以及持续性跟踪指标的优化；

2、聚焦消费者服务，通过供应链模式优化履约体验；

3、与商家深度供应链协同，包括预测、计划、补货、入库、履行等各个环节，同时也与仓配组织、行业、营销、产品、技术等多个横向部门协同，一同创造供应链价值；

4、为供应链效率和成本负责，包括且不局限于周转、缺货、成本、时效等，优化供应链基本面，实施有效的交付管理；

5、供应链管理及运营流程的持续优化和沉淀，供应链协同平台产品系统整合优化，数据分析、报价及成本体系的系统化运营，推动平台供应链的客户经营效率提升。

职位要求

1、本科及以上学历，3年以上供应链运营工作经验；

2、有消费电子或家装行业相关的电商平台或者大型互联网企业相关工作经验优先；

3、有较强的有项目统筹、沟通协调及资源协同能力；

4、逻辑性强，具有敏锐的洞察力和数据分析能力，以结果为导向；

5、具备创新和团队精神，善于沟通，乐观积极，独立担当；系统性思考，且敢于打破常规。

投递链接

https://talent.taotian.com/off-campus/position-detail?lang=zh&positionId=1142304&track_id=SSP1716519541133gcwhBEcVsd2112